Handelsbetingelser

Gældende salgs- og leveringsbetingelser for køb af virtuelle point og VIP-medlemskaber på Chatportalen.

1. Generelle oplysninger

Chatportalen (herefter "Virksomheden", "vi", "os") tilbyder en virtuel platform for interaktion. Disse betingelser gælder for alt salg af tillægsydelser ("In-app køb", VIP) på sitet. Ved at foretage et køb accepterer du nedenstående betingelser fuldt ud.

2. Betaling og Sikkerhed

Alle køb håndteres gennem anerkendte og krypterede tredjeparts-gateways (fx Stripe). Vi opbevarer eller behandler aldrig dine specifikke betalingskortoplysninger (kortnummer m.v.) på vores egne servere. Transaktioner betales straks og er normalt i den valgte valuta oplyst på købstidspunktet (typisk DKK).

3. Virtuelle Ydelser (Mønter og VIP)

Vores betalte ydelser er rent digitale. Når du køber 'mønter' eller 'VIP', køber du en licens til at benytte specifikke virtuelle faciliteter på Chatportalen. Disse har ingen monetær værdi udenfor platformen og kan aldrig udbetales, refunderes eller veksles til kontanter.

4. Levering

Da varen udelukkende er en digital licens tilgået under profilen, sker leveringen i det sekund ordren er accepteret af vores betalingsudbyder. Mønter og evt. VIP-ikon tilføjes til brugeren omgående.

5. Fortrydelsesret

Når du køber et digitalt produkt hos os, fraskriver du dig din 14 dages fortrydelsesret. Da varen (mønter eller VIP-status) leveres og aktiveres til brug øjeblikkeligt, frafalder retten til at anråbe fortrydelsesretten efter forbrugerkøbsloven for online spildistribution, idet tjenesteydelsen anses som fuldt udført.

6. Kontosanktioner

Bruger du tjenesten til at bryde samfundets lovgivning, vore interne regler, eller foretager du afpresning/chikane, forbeholder administrationen sig ret til at "jaile" (låse) eller permanent blokere (banne) din konto herunder lukke for adgang dertil. Eventuelle indestående mønter eller tabte VIP-dage som konsekvens heraf refunderes ikke.

Er du i tvivl om reglerne eller betalinger, bedes du kontakte vores supportteam før du aflægger ordre. Tak fordi du støtter spillets udvikling.